Политика возврата средств

Политика возврата и возмещения средств

Мы хотим, чтобы вы были уверены в своей покупке. Если вы передумали, вы можете запросить возврат в течение 14 дней с момента получения заказа, в соответствии с британским регламентом о потребительских договорах.

Для того чтобы товар подлежал возврату:

• Товар должен быть нераспечатанным и в оригинальном товарном состоянии.
• По соображениям гигиены и безопасности вскрытые пищевые добавки, капсулы, жидкости и тест-наборы не подлежат возврату, за исключением случаев брака или повреждения при доставке.

Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами через нашу страницу контактов, указав номер вашего заказа. После получения и проверки возврата мы обработаем возмещение на исходный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней.

Если товар приходит с браком, повреждён или неверный, свяжитесь с нами, и мы организуем замену или полный возврат средств, включая стоимость обратной пересылки.

[Заполнитель — подтвердите фактический адрес возврата и сроки обработки перед публикацией.]